财联社4月25日讯（编辑 刘蕊）随着ChatGPT的大火，全球多国的政府部门和监管机构都加大了对人工智能的调查和监管力度。

近日，欧洲消费者组织（BEUC）也加入了呼吁监管ChatGPT和其他人工智能聊天机器人的行列，并要求欧盟消费者保护机构调查人工智能技术及其对个人的潜在危害。

消费者组织敦促调查ChatGPT

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自Open AI公司去年底推出ChatGPT以来，全球都掀起一阵人工智能热潮。ChatGPT可以模仿人类进行聊天，并根据提示创建文本和图像。随着这款工具越来越受欢迎，Alphabet的谷歌、亚马逊和Meta等众多科技公司都纷纷宣布推出类似的工具。

但这股人工智能热潮也引起了监管机构和消费者保护组织们的注意。

本月早些时候，BEUC分别致信消费者安全机构网络（CSN网络）和消费者保护机构网络（CPC网络），表达了其对人工智能技术的担忧。BEUC共代表了来自32个国家的46个消费者组织。

该组织表示，聊天机器人生成的很多内容看起来真实可靠，但实际上往往不正确，可能会误导消费者，并导致欺骗性广告。该组织还强调，年轻消费者和儿童更容易受到此类风险的影响。

BEUC副总干事Ursula Pachl在致信中写道：“BEUC因此要求你们调查这些人工智能系统对消费者构成的风险，作为紧急事项，确定它们在消费者市场中的存在，并探讨必须采取哪些补救措施来避免消费者受到伤害。”

该组织还呼吁CPC网络开始交换信息，并对这些产品的安全风险进行调查。

欧洲多国已开启对ChatGPT的调查和监管

自3月底意大利个人数据保护局宣布暂时禁止使用ChatGPT以后，法国、德国、西班牙等欧洲多国已经相继开启了对ChatGPT的调查和监管行动。

4月13日，欧盟中央数据监管机构欧洲数据保护委员会（EDPB）表示，正在成立一个特别工作组，帮助欧盟各国应对ChatGPT，促进欧盟各国之间的合作，并就数据保护机构可能采取的执法行动交换信息。

上周，负责起草《人工智能法案》的欧洲议会议员们还表示，希望在《人工智能法案》中加入针对ChatGPT等人工智能工具的条款。他们认为，随着近几个月来AI的飞速发展，有必要为AI工具量身定制一套新规则。